我们是谁
KakiJoy 是一家马来西亚定制矫形鞋垫服务商，门店分设于吉隆坡甲洞与柔佛新山，服务范围涵盖巴生谷、雪兰莪与柔佛。本政策中 "我们" 即指 KakiJoy。
我们收集什么
- 联络资料 — 您预约评估、填写表单或私讯时所提供的姓名、电话、WhatsApp 号码与邮箱。
- 足部健康资料 — 您或孩子的年龄、足部扫描数据、步态观察以及评估笔记。
- 订单资料 — 您购买定制鞋垫或服务时的账单与配送地址。
- 网站使用数据 — 标准 Cookie 收集的基本分析（浏览页面、设备类型）。本站不运行广告追踪器。
我们如何使用
- 提供您所预约的服务（评估、定制鞋垫、回访、更换）。
- 就您的预约、订单或后续调整与您联系。
- 在您同意订阅的情况下，发送足部健康小贴士与最新讯息。随时可退订。
- 汇总改善网站与服务（不进行个人画像）。
我们与谁分享
我们不出售您的资料。仅在必要时与以下对象分享：
- 负责制作您鞋垫的矫形师与技术人员。
- 订单配送的快递公司。
- 合作医生 — 仅在您主动要求转介或分享个案时。
- 支持我们运作的服务供应商（网站托管、邮件、表单处理），均受数据处理条款约束。
保存期限
客户资料将于 5 年服务计划期间保留，并加上合理归档期（通常为 7 年），用于支援保养、退换与回访。您可以随时要求删除，受法律记录保留规定约束。
您在 PDPA 下的权利
依据马来西亚《2010 年个人资料保护法令》，您可要求查阅、更正、限制处理或撤回同意。请联系 hello@kakijoy.com 或 WhatsApp +6013-679 8869。
Cookie
本站仅使用必要的技术 Cookie（用于会话与语言偏好），不使用第三方广告 Cookie。
政策更新
我们可能不时更新本政策。重大变更会以更新上方的 "最近更新" 日期标明。
联系我们
KakiJoy
甲洞门店：马来西亚吉隆坡甲洞
柔佛门店：2-1, Jalan Pinang 42, Taman Daya, 81100 Johor Bahru
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